Aldığım THY biletini bir arkadaşıma devretmem gerekiyor, çünkü ben uçamayacağım. İsmi değiştirip başka birine aktarmak mümkün mü, yoksa komple iptal edip yeniden mi almam lazım? Bir de isimde küçük yazım hatası varsa o ayrı bir şey mi?
Maalesef THY biletlerde bileti tamamen başka bir kişiye devir (isim değişikliği) kabul edilmiyor; bu sadece THY'ye özgü değil, genel bir kural. Yapman gereken iptal edip yeni yolcu adına yeniden bilet almak.
Bunu yazım hatası düzeltmesiyle karıştırma. Yazım hatası için birkaç harfe kadar düzeltme yapılabiliyor (genelde ücretsiz ya da küçük bir bedelle). Ama tamamen farklı bir kişiye devir bambaşka bir işlem ve kabul edilmiyor.
İptalde ne kadar iade alacağın bilet sınıfına bağlı. Promosyon/EcoFly biletlerde kesinti yüksek olabiliyor; PrimeFly gibi esnek biletlerde iade çok daha rahat. Bilet kuralındaki "iptal/iade" satırını okumadan işlem yapma.
Açık bilete çevirme seçeneğini de değerlendir; tarih netleşmemişse bileti açık bilete çevirip 1 yıl içinde kullanmak çoğu zaman iptalden daha mantıklı oluyor.