THY uçuş saatimi değiştirdi, kabul mü etmeliyim?

Kabul etmek zorunda değilsin, değişikliği sen yapmadın çünkü. Özellikle saat ciddi şekilde kaydıysa sana uymayan sefer yerine başka bir sefere ücretsiz geçiş ya da iade hakkın doğuyor. İlk önce uygulamaya ya da https://www.turkishairlines.com/ üzerinden rezervasyonuna bak, çoğu zaman sana alternatif sunuyor ve oradan değiştirebiliyorsun.

Sana uygun bir saat bulamazsan hiç uğraşma, direkt 444 08 49'u ara ve durumu anlat. Saat değişikliğini onların yaptığını, yeni saatin uymadığını söyle; seni aynı güne yakın uygun bir sefere ücretsiz almaları lazım. Senin tercihinle yapılan bir değişiklik olmadığı için fark ücreti çıkarmamaları gerekiyor, ısrar et.

Küçük saat kaymalarında (on on beş dakika gibi) genelde bir şey yapılmıyor ama seninki beş saatlik koca bir değişiklik, bu büyük bir değişiklik sayılır ve hakların devreye giriyor. Bağlantılı bir uçuşun varsa onu da kontrol et, saat kayınca bağlantın tutmuyor olabilir, o zaman onu da düzeltmeleri gerekiyor.

Telefonda ulaşmakta zorlanırsan sabit hattan da deneyebilirsin, 0850 333 08 49 da çağrı merkezi. Hangi seçeneklerin olduğunu sana tek tek söylüyorlar, hem alternatif sefer hem iade masada. Sen hangisi işine geliyorsa onu seç, karar senin.

Sakın otomatik kabul etme, yeni saat uymuyorsa onaylama ve bekleme; erken davranırsan istediğin güne ve saate yer bulma şansın yüksek olur, son güne kalınca uygun sefer dolabiliyor. İade mi yoksa başka uçuş mu istediğine baştan karar ver, böylece aradığında işin daha hızlı çözülür.

Bende de geçen yıl aynısı olmuştu, aradım, aynı günün akşam seferine ücretsiz aldılar, hiç fark ödemedim. Yani gerçekten dert edecek bir durum değil, sadece senin adımını atman gerekiyor. Sonucu buraya da yazarsan, aynı mesajı alıp ne yapacağını bilemeyenlere yol gösterirsin.