Merhaba arkadaşlar, yürümekte zorlanan yaşlı annemle ilk kez uçtum ve havalimanının büyüklüğü beni çok korkutuyordu; 'kapıya kadar nasıl götürürüm' diye haftalarca düşündüm. Özel yardım hizmetini kullandım ve deneyimim o kadar iyiydi ki paylaşmak istedim.
Önce hizmeti nasıl talep edeceğimi öğrendim. Bileti alırken ya da en geç uçuştan 48 saat önce 'özel yardım / tekerlekli sandalye' talebi iletmek gerekiyormuş. Ben önceden hallettim.
Havalimanına vardığımızda kontuarda durumu söyledim, kısa sürede bir görevli tekerlekli sandalyeyle geldi. Annemi oturttuk ve görevli bizi güvenlikten geçirip doğrudan biniş kapısına kadar götürdü; o uzun yürüyüş derdi tamamen ortadan kalktı.
Üstelik öncelikli biniş yaptırdılar, annem rahatça yerleşti. Hizmet tamamen ücretsizdi, bu da ayrı güzeldi.
İnişte de bizi kapıda karşıladılar, bagaj alanına ve çıkışa kadar eşlik ettiler.
Yani yaşlı ya da hareket kısıtı olan yakınıyla uçacaklar hiç çekinmesin. Bu hizmeti kullanan başka arkadaşlar var mı, eklemek istediğiniz bir tüyo var mı?